ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ HZ88

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นโดย HZ88 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") และมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ("ท่าน", "ผู้ใช้", หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้บริการเว็บไซต์ HZ88 ที่ https://hz88.cash รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

"บริการ" ในที่นี้หมายความถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่ HZ88 ให้บริการ ได้แก่ สล็อต Live Casino รูเล็ต ไก่ชน ยิงปลา แทงกีฬา รวมถึงบริการเสริมอื่นๆ เช่น ระบบฝาก-ถอนเงิน โปรแกรม VIP โปรแกรมแนะนำเพื่อน และการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างสมาชิกกับ HZ88

HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางที่ท่านให้ไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อใช้บริการ HZ88 ท่านต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ การสมัครสมาชิกต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ท่านต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ HZ88 ไม่ให้บริการผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อจริง นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
• สมาชิก 1 ท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดเงินคงเหลือทั้งหมด
• ท่านต้องไม่ใช้บริการ HZ88 ในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบตรวจสอบกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของท่านเอง
• ท่านต้องรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่น และต้องแจ้ง HZ88 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

HZ88 รองรับการฝาก-ถอนเงินในสกุลเงินบาทไทย (THB ฿) ผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• การฝากเงิน: ฝากขั้นต่ำ ฿100 บาท ระบบจะดำเนินการโอนเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที ในกรณีที่ระบบอัตโนมัติมีปัญหาจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที
• การถอนเงิน: ถอนขั้นต่ำ ฿100 บาท สำหรับสมาชิกทั่วไป ระบบจะประมวลผลภายใน 30 วินาทีถึง 15 นาที ขึ้นอยู่กับระดับ VIP และเวลาที่ทำรายการ
• บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ HZ88 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
• การฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติ หรือการฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน อาจถูกระงับและส่งคืนตามดุลยพินิจของ HZ88

ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับเครดิตภายในเวลาที่กำหนด หรือมีปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรมใดๆ กรุณาติดต่อทีมงาน HZ88 ผ่าน Live Chat พร้อมหลักฐานการโอนเงิน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ท่านภายในเวลาอันสั้น

HZ88 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ท่านต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้
• สมาชิก 1 บัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
• HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยึดเงินที่ได้จากโบนัสในกรณีที่ตรวจพบการทุจริต การสร้างบัญชีปลอม หรือการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อโกง
• โบนัส Cashback ของโปรแกรม VIP คำนวณจากยอดเล่นสุทธิ (Net Gaming Revenue) และไม่มีเงื่อนไข Turnover สำหรับสมาชิก VIP ที่ระบุไว้ในโปรแกรม
• HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิก HZ88 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม และต้องไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทอัตโนมัติในการเล่นเกมทุกประเภท รวมถึงการใช้วิธีใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นในลักษณะที่เป็นการโกงหรือสร้างความได้เปรียบอย่างไม่ยุติธรรม
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อผิดพลาดของระบบ (Exploit) เพื่อรับประโยชน์โดยมิชอบ หากพบกรุณาแจ้งทีมงาน HZ88 ทันที
• ผลการเล่นเกมทั้งหมดของ HZ88 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองจากองค์กรอิสระ รับประกันความยุติธรรมในทุกการเล่น
• HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยกเลิกผลการเล่นใดๆ ที่พบว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการทุจริต

HZ88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร เพื่อปกป้องทุกธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยให้บุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง ห้ามใช้อุปกรณ์สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• HZ88 จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของท่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น ระวังการหลอกลวงจากบุคคลที่อ้างว่าเป็นทีมงาน HZ88
• ในกรณีที่สงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน HZ88 ทันทีผ่าน Live Chat เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ HZ88 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

HZ88 สนับสนุนและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนด้วยตัวเองได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ระบบของ HZ88 จะแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อมีการเล่นต่อเนื่องเกิน 2 ชั่วโมง
• สมาชิกที่ต้องการหยุดพักจากการเล่นสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน
• ผู้ที่มีปัญหาการพนัน สามารถขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อน หรือการสมัครสมาชิกในนามบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์โกง บอทอัตโนมัติ หรือวิธีใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การฟอกเงินหรือธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือเพื่อการตรวจสอบ HZ88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด หากผลการตรวจสอบไม่พบความผิดปกติ บัญชีจะได้รับการคืนสถานะทันที

HZ88 ให้บริการ "ตามที่มี" (As Is) และ "ตามที่พร้อมใช้งาน" (As Available) โดยพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน อย่างไรก็ตาม HZ88 ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

• HZ88 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิคที่เกินการควบคุม
• HZ88 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเล่นเกม ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกรับทราบและยอมรับก่อนเริ่มเล่น
• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดขึ้นอยู่กับโอกาสและระบบ RNG ที่ยุติธรรม HZ88 ไม่สามารถรับประกันผลกำไรใดๆ แก่สมาชิก

หากมีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ HZ88 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

• ขั้นตอนที่ 1: ติดต่อทีมงาน HZ88 ผ่าน Live Chat โดยตรง พร้อมระบุปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้องอย่างละเอียด
• ขั้นตอนที่ 2: หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง สามารถส่งเรื่องมาที่อีเมล support@hz88.cash พร้อมหมายเลขอ้างอิงจากการติดต่อครั้งแรก
• ขั้นตอนที่ 3: HZ88 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

HZ88 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส โดยยึดถือหลักฐานและข้อเท็จจริงเป็นสำคัญ

HZ88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ HZ88 ที่หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข
• การแจ้งเตือนผ่านหน้าระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลหรือ SMS ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ HZ88 หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของ HZ88 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: บนเว็บไซต์ HZ88 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ตอบเร็วที่สุดภายใน 3 นาที
• อีเมล: support@hz88.cash สำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ